【リニューアル日時】

2021年3月15日12:00予定


【リニューアル後のサービス】

●会費・会員特典

会費や特典の内容に変更はございません。

リニューアル後、新たなサービス開始の際は、随時ご案内いたします。


●会員証

新規会員登録時のみの発行となり、会員証の再発行受付は終了させていただきます。

再発行をご希望の方は、下記の期日までにお手続きいただけますようお願いいたします。


●会員番号・有効期限

現在の会員番号と有効期限が引き継がれます。


●会員ページへのログイン方法

リニューアル後はログイン時のIDがご登録のメールアドレスとなります。

また、パスワードがリセットされますので、リニューアル後のご利用時にパスワードの設定をお願いいたします。


●プロフィール写真

現在登録されておりますプロフィール写真は、再審査のうえ新システムに移行いたします。

画像のサイズが規定に満たない場合や、明るすぎる写真・暗すぎる写真など、審査基準に満たない場合は、データの移行ができないことがございます。

リニューアル後、登録写真をご確認のうえ、未登録となっている方は改めて写真の登録をお願いいたします。

また、リニューアル後、プロフィール写真は「5年間有効」となり、その間は原則として写真の変更ができません。

ご事情により写真の変更をご希望の方は事務局までお問い合わせください。


●MOVIE

MOVIE専用サイトにて配信いたします。視聴の際は、ログインが必要となります。

(ログイン時のID・パスワードは会員ページへのログイン時と共通です。)


●バースデーメッセージ

MOVIE専用サイトにてお誕生日から5日間限定でご覧いただくことができるようになります。


●STAFF DIARY

リニューアル後、3月15日の時点では2019年以降のDIARYをご覧いただくことができます。

2018年以前のDIARYは順次追加し、お知らせいたします。


●お問い合わせ

お問い合わせはメールのみでの受付となります。何卒ご了承ください。


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【メールアドレス確認・変更のお願い】


リニューアル後の会員ページへのログインは、IDにメールアドレスを使用いたします。

お手数をお掛けいたしますが、現在の登録アドレスをご確認いただき、下記に該当する方は2月24日(水)18:59までにご変更をお願いいたします。


<IDとなるメールアドレス>

マイページプロフィール内、メールアドレス欄にご登録のアドレス

※アドレス変更等により無効なメールアドレスを登録されている方は、有効なメールアドレスにご変更をお願いいたします。

※複数の会員番号で重複するメールアドレスはご利用いただけません。ご家族様などで2口以上の会員登録をされている方は、それぞれ別のメールアドレスにご変更ください。


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【各種お手続きについて】


■お手続き受付停止期間

<2月17日(水)19:00~3月15日(月)11:59>

コンビニオンライン/ローソン/Pay-easy/LINE Payでの会員登録・更新手続き、会員証再発行の受付を停止させていただきます。


<2月24日(水)19:00~3月15日(月)11:59>

メールアドレス変更・プロフィール変更・プロフィール写真登録の受付を停止させていただきます。


<2月25日(木)00:00~3月15日(月)11:59>

クレジットカードでの会員登録・更新手続きの受付を停止させていただきます。


会員ページ内の各コンテンツは3月15日(月)のリニューアルまで、引き続き現在のサイトにてご覧いただくことができます。


■会員登録手続き

(1)リニューアル前のお手続き

<お支払方法>コンビニオンライン/Pay-easy/LINE Payの場合

2月17日(水)18:59までに現サイトにてお手続きください。


<お支払方法>クレジットカードの場合

2月24日(水)23:59までに現サイトにてお手続きください。


※登録 住所 の文字数について※

リニューアル後のサイトでは、ご登録いただける住所(都道府県を除く)の文字数が40文字までとなっております。

リニューアル前にお手続きいただく場合は必ず「市区町村」と「番地・マンション名」が合計40文字以内(全角・半角問わず、スペース含む)でご登録をお願いいたします。

40文字以内に収まらない場合はお手数ですが、マンション名を省略いただく等で調整のうえ、ご登録をお願いいたします。


(2)リニューアル後のお手続き

3月15日(月)12:00以降、リニューアル後の「Kiramune Star Club」サイトにて手続き方法をご確認のうえ、お手続きください。


■更新手続き

【有効期限が2021年1月31日の方の更新手続き】

<お支払方法>コンビニオンライン/Pay-easy/LINE Payの場合

2月17日(水)18:59までに現会員マイページへアクセスいただき、お支払い期限までにお手続きください。

またすでに決済番号を取得済みの方も、お支払い期限までにお手続きくださいますようお願いいたします。

※上記を過ぎますと、更新手続きができませんので、ご注意ください。


<お支払方法>クレジットカードの場合

2月24日(水)23:59までにお手続きください。

※上記を過ぎますと、更新手続きができませんので、ご注意ください。


【有効期限が2021年2月28日~3月31日までの方の更新手続き】

(1)リニューアル前のお手続き

<お支払方法>コンビニオンライン/Pay-easy/LINE Payの場合

2月17日(水)18:59までに現会員マイページへアクセスいただき、お支払い期限までにお手続きください。

またすでに決済番号を取得済みの方も、お支払い期限までにお手続きくださいますようお願いいたします。

※もし上記お支払い日を過ぎてしまった場合は、リニューアル後の「Kiramune Star Club」サイトにて再度、決済番号の取得が必要となります。


<お支払方法>クレジットカードの場合

2月24日(水)23:59までにお手続きください。


(2)リニューアル後のお手続き

3月15日(月)リニューアル後~更新期間終了(有効期限の1ヶ月後)までにお手続きください。

リニューアル後の詳しいお手続き方法(クレジットカード決済/コンビニ決済)は、リニューアル後の「Kiramune Star Club」サイトにてご確認ください。


■メールアドレス変更・プロフィール変更・プロフィール写真登録

2月24日(水)18:59までにお手続きください。または3月15日(月)リニューアル後にお手続きください。


■会員証再発行

リニューアル後は、再発行の受付は終了とさせていただきます。

再発行ご希望の方は、お手続き方法をご案内させていただきますので、2月17日(水)23:59までにお問い合わせください。

※再発行には再発行手数料1,000円(税抜)がかかります。なお、再発行時に会員番号が変更となりますので、あらかじめご了承ください。

※上記を過ぎますと、お手続きができませんので、ご注意ください。


その他、リニューアルに伴うサービス変更に関するお問い合わせは、リニューアル後のサイトにてお問い合わせください。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。